商業特許經營合同解除的“冷靜期”并不僅僅依據合同經過期限的長短來判斷，還要綜合考慮合同的實際履行情況，比如特許人是否提供服務，被特許人有無實際利用特許人經營資源，特許人有無進行充分的信息披露等因素，來綜合判斷。

　　一幟特許經營了解到一個真實案例，在本案中，合同簽訂后已10個月，上海市徐匯區法院仍依據“冷靜期”規定判決解除合同，是符合法律規定的，也是公平合理的，值得借鑒!

　　原告：顧XX

　　被告：上海XX生物科技有限公司

　　顧XX向本院提出訴訟請求：

　　事實和理由：

　　顧XX了解到XX公司旗下的“覓城鮮飲”品牌招商加盟項目，經接洽，于2017年10月31日與XX公司就前述加盟項目簽訂《服務協議書》《項目標識使用協議》及相關補充協議，并支付了全款69,000元。

　　但XX公司在后續履行過程中，并未按照約定提供合適的店鋪選址服務，多次出現店鋪租金超出顧XX預算范圍、產權人不明，甚至出現過虛報店鋪租金價格，賺取中間差價的不正當行為，致使顧XX最終無法選址開展約定的經營活動。

　　顧XX認為系XX公司消極履約的態度最終導致簽約目的無法實現，故向XX公司發出解約意思表示的函件，該函件于2018年8月17日由XX公司收訖，故應視為《服務協議書》《項目標識使用協議》已然解除，XX公司理應依法將收取的合同款全額返還顧XX。

　　綜上，顧XX訴至本院，請求判如所請。

　　法院審理后認為，本案合同屬于特許經營合同，根據《商業特許經營管理條例》第十二條規定，被許可人可以在一定期限內單方解除合同。

　　上述“冷靜期”規定，是為了保護被特許人的切身利益，緩沖被特許人的投資沖動，而賦予了被特許人在一定條件下可作反復的權利。

　　因此即便在特許經營合同簽訂時雙方當事人未約定此條款，被特許人符合特定條件，仍可據此單方解除合同。本案中，《服務協議書》自簽訂之日至顧XX向本院提起訴訟，顧XX始終未開設店鋪開展《服務協議書》約定的經營活動，XX公司亦未實際依約提供相關的特許經營資源。

　　故顧XX要求確認《服務協議書》解除于法有據，可以適用上述“冷靜期”規定，本院對此應予支持。鑒于顧XX提交的證據已能夠基本佐證其將載有解除意思表示的《告知函》于2018年8月16日向XX公司《服務協議書》中載明的地址上海市松江區泗涇鎮泗通路XXX號嘉南紅塔大廈二層進行了實際寄送，該《告知函》于2018年8月17日被成功簽收，可以視為解除的意思表示已到達XX公司。

　　故應將2018年8月17日確定為《服務協議書》《項目標識使用協議》的解除時點。

　　遂判決如下：